看了妈妈您po的照片,感觉那洗衣机不像全新品也,

再不然也可能是放置很久的东西了

我认为是那卖家妈妈应该要负责也,

在bbh交流物品,我认为出让东西时,妈妈也需要为品质把关负责

所以应该请那卖家妈妈退款或与经销商协调才是对的吧

卖方都该有给买方7天鉴赏期就算是私底下交易你也可以告知卖方,像你这种情形你应该要求卖方一起送修甚至一人出一半的钱,你当初没有试机或面交取货就是会有这种问题在若你有面交试机这则另当别论

妳可以试试看跟卖家沟通,不然就打消基会的电话问问,也顺便告知卖家你要问消基会像这种买卖双方是否有何权利义务在,希望能帮到你一些